Handelsbetingelser for Bobleri ApS
Købsbetingelserne gælder for forbrugeres køb af webshopvarer og events på www.bobleri.dk.
Siden ejes og drives af:
Bobleri ApS
CVR-nr.: 45705072
Bag Klostret 3
4200 Slagelse
Tlf.: 22 77 28 84
E-mail: info@bobleri.dk
Generelt
Vilkårene gælder for webshoppen på www.bobleri.dk og er gældende mellem den enkelte bruger og Bobleri ApS.
Disse vilkår og betingelser gælder for aftaler mellem Bobleri ApS og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bosat i Danmark, kan indgå aftale med Bobleri ApS.
Disse betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Bobleri ApS.
For at få adgang til Tjenesten skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsens omfang
Tjenesten giver Brugeren adgang til Bobleri ApS’s varer og tjenester som specificeret ved bestilling.
Betaling
Bobleri ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro og MobilePay.
Betaling trækkes først på din konto, når den fysiske vare afsendes, eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet fremgår af din ordre.
Reservation af beløb
Ved brug af betalingskort reserveres købsbeløbet på din konto, indtil webshoppen har behandlet og afsendt ordren.
Autorisering på debitkort
Pengene reserveres, og rådighedsbeløbet reduceres med det samme. Annulleres ordren, kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen ophæves først af din bank/kortudsteder efter en vis periode.
Autorisering på kreditkort
Beløbet hæves først, når webshoppen behandler og gennemfører betalingen.
Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms og i danske kroner (DKK).
Bobleri ApS benytter en sikker betalingsserver med SSL-kryptering, så dine oplysninger ikke kan læses af uvedkommende.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fuld returret på varer købt via hjemmesiden, medmindre andet fremgår af din ordre.
Fristen regnes fra den dag, du modtager ordren.
Returneringsomkostninger afholdes af køber.
Ønske om fortrydelse skal meddeles til Bobleri ApS senest 14 dage efter levering, og varen skal være os i hænde senest 14 dage herefter.
Henvendelse om fortrydelse sendes til: info@bobleri.dk. Angiv tydeligt, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret jf. købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, ikke skader opstået ved forkert brug eller opbevaring.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter fejlen er opdaget – max. 2 måneder anses som rimelig tid.
Bobleri ApS dækker rimelige fragtomkostninger ved berettiget reklamation.
Returnering sker til:
Bobleri ApS
Bag Klostret 3
4200 Slagelse
Tlf.: 22 77 28 84
E-mail: info@bobleri.dk
Reklamationer modtages ikke pr. efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke oplysninger til tredjepart.
For at gennemføre en handel har vi brug for:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysningerne registreres hos Bobleri ApS og gemmes i op til fem år af hensyn til bogføringsloven, hvorefter de slettes.
Som registreret har du ret til indsigt i og sletning af dine oplysninger samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.
Cookies
På www.bobleri.dk anvendes cookies til at optimere hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen. Cookies kan til enhver tid slettes fra din computer.
Logstatistik
Vi anvender logstatistik til at analysere brugeradfærd på hjemmesiden og optimere indholdet.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om forbrugerbeskyttelse ved køb gennem PensoPay her:
[indsæt link til PensoPay’s forbrugerbeskyttelse]
Klagemuligheder
Klager kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg, via Klageportalen.
EU-Kommissionens online klageportal:
http://ec.europa.eu/odr
Ved klage skal du oplyse vores e-mailadresse: info@bobleri.dk